定休日にみんなで勉強会
木曜日、定休日なんですが、全員集まって勉強会をしました。
課題は「 どんな事をしたらお客さまに悦んでいただけるか?」
自分がお客さんだったらどんな事をしてもらったら嬉しいか?
自分の得意なことを生かして出来ることは?
お客さまが困っていらっしゃることでお手伝い出来ることは・・・
自分の体験や
お店でお客さまに喜んで頂けたケースなどを発表し合って
他に出来ることをみんなでシェアしました。
喜んでいただけること、愉しんで頂けることを考えたり話したりすることは
自分たちがまず楽しい気持ちにならないと思い付きませんよね!
私たちにとっても愉しい時間になりました (^^)
更新日 | 2015/11/27
カテゴリ | 生まれた時から呉服屋、山本由紀子のつれづれ
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